課程背景：
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上帶領(lǐng)士兵浴血奮戰(zhàn)？在激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終靠誰來實現(xiàn)？是中高層管理人員！號稱“一線經(jīng)理”的公司核心管理人員正是戰(zhàn)斗在一線的直接組織者和指揮者。基層干部關(guān)系到企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。 
本課程針對一線管理人員的重要地位和一線管理人員的工作特點，詳細介紹了一線管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了一線管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
課程目標： 
1、正確認識管理的重要意義和管理的核心； 
2、正確理解一線管理人員在中的重要作用和對企業(yè)的影響；
3、掌握作為一線管理人員適宜的領(lǐng)導風格，掌握溝通交流和團隊教練技巧，提高執(zhí)行力；
4、了解怎樣提升一線管理人員領(lǐng)導和管理水平，了解管理素質(zhì)的奧秘，成為成功的職業(yè)經(jīng)理人；
5、認識目前企業(yè)、部門和自己在管理領(lǐng)域里存在的不足；
6、了解一線管理人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法；
7、發(fā)揮管理的潛能，提高管理的素質(zhì)和水平。
培訓收益：
本培訓結(jié)束后，學員能夠：
1.理解領(lǐng)悟人的管理的重要意義、管理內(nèi)涵以及下屬員工管理的技巧；
2.在實際工作中，有效改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
3.正確建立對本公司、本部門在管理領(lǐng)域的診斷、評估及改進體系；
4.掌握與員工管理和團隊管理有關(guān)的政策、流程、處理問題的方法和技巧；
5.積極有效地建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊管理機制。
 
【培訓對象】
企業(yè)中層管理人員
【培訓時間】
2天
【授課內(nèi)容】
培訓方式:包括針對性講解，個案分析，方法指導，參與式研討，課堂分組討論、思考題和測驗、現(xiàn)場咨詢。
n■“熱身運動”和破冰討論：課程目的介紹、個人期望值、下屬人員管理、團隊管理上的問題匯總和收集；
n■分組：參加者分成二大陣營（每五人組成小組），兩大陣營在同一個專題和內(nèi)容上競賽、打分，獲勝者有獎品，使課程本身就是一個團隊管理的活動；
n■團隊游戲：游戲的設(shè)計緊緊圍繞如何加強有效的班組管理和下屬人員管理來展開，游戲后有分析，讓人經(jīng)久難忘； 
n■分析：通過講演、多個的學習、討論、習作、個案分析等多樣的授課形式，讓講師“點化”所有的培訓者成為人員管理和團隊管理領(lǐng)域的“小專家”。
內(nèi)容大綱：